抖音電商瞄準“低價”后,電商板塊正式回歸“低價時間”?
[丁科技網觀察]根據《晚點LatePost》日前公開的消息,抖音電商將 “價格力” 設定為了2024年優先級最高的任務,該消息并未被抖音方面否認。那么,當抖音電商也瞄準“低價”,電商板塊看起來正式進入了“低價時間”,或者說回歸“低價時間”。 (截圖自抖音) “低價”,在2023年已經成了新老電商平臺的策略主題,抖音的動作并不算快。 在2023年,先行動的是京東,3月初,京東百億補貼正式上
原創
2024-02-29 08:12:10
來源:丁科技網??
作者:建輝

[丁科技網觀察]根據《晚點LatePost》日前公開的消息,抖音電商將 “價格力” 設定為了2024年優先級最高的任務,該消息并未被抖音方面否認。那么,當抖音電商也瞄準“低價”,電商板塊看起來正式進入了“低價時間”,或者說回歸“低價時間”。

(截圖自抖音)

“低價”,在2023年已經成了新老電商平臺的策略主題,抖音的動作并不算快。

在2023年,先行動的是京東,3月初,京東百億補貼正式上線;5月,阿里電商提出“回歸淘寶”。

同樣是在5月,比阿里還早一些的是快手,同為新興電商平臺,又有類似發展背景和路徑,快手提出“低價”,比抖音早了近半年。

創始人兼CEO程一笑在2023快手電商引力大會在上海召開上提出,低價好物、優質內容、貼心服務三大經營風向標。

根據快手財報,2022年快手電商GMV同比增長32.5%達到9012億元,月活躍買家穩定在1億以上。程一笑指出,在進入萬億規模后,更要以長期主義思考發展方向和模式?!暗蛢r”,看起來被放進了長期主義的考量中。

在丁科技網看來,新老電商平臺的變化,都與拼多多的持續崛起有關。拼多多崛起的關鍵一點,就是持之以恒打造低價優勢。

在2023年,“低價”代替之前的“品質”“保真”“效率”等等,成為了電商板塊最突出的關鍵詞,或者這樣說更準確:“低價”,被排在了它們的前面。

在丁科技網看來,這并不是說“品質”“保真”“效率”等等不再重要,只是在電商平臺競爭加劇、低價策略明顯起效的背景下,它們在競爭力上的體現略不夠明顯和直接。

先看“品質”。這是商品的基礎,不過不同檔位、品類的商品對于品質的要求的不同,用戶對于品質的具體標準也有差異。同時,中國制造在近年來有明顯的能力提升,電商平臺對于貨品也有一定的把控?!捌焚|”這個詞更多是從心理上提供一種安定感,因為“不良率”始終都存在。

另外,丁科技網注意到,電商平臺幾乎都有一種提法,就是“低價是在保證品質的前提下,實現價格的相對低”,就像快手提到的“低價好物”,是一種比較,也不是不考慮“品質”的單純的“絕對低”。

拼多多的低價就并不等同于低質量,很多消費者在拼多多上尋找大牌平替,用更實惠的價格買到同等質量的心儀產品。

再看“保真”。這與品質類似,但在同時,它又涉及的另一個維度是“品牌”,不止于“產品”。相對而言,購買“大牌”通常不是重度剛需,而通過“自營”“官方運營”等方式,“保真”基本可以保障。另外,丁科技網觀察到,近年來明顯出現的一個趨向是,在商品品質得以保障、消費者更趨理性的前提下,除了技術含量較高的商品、結構較為復雜的大件商品,以及奢侈品外,出現了品牌失效、白牌興起的狀況。

最后看“效率”。物流業近年來整體發展迅猛,相比此前幾年,在配送效率上有明顯提升,一定程度上來看,各平臺選擇的配送服務的效率的差異有所縮小。另外,根據丁科技網了解,在相當一部分商品上,用戶對于配送效率的需求并不嚴苛,如果是急需,更傾向于即時配送平臺或者線下購買。

所以,回歸“價格”,本質上就是在回歸當下用戶的更突出需求,也是回歸現階段電商平臺競爭的重點,就像京東劉強東提到的,零售業務的客戶體驗有三個要素:價格、品質和服務,低價是“1”,品質和服務是兩個“0”,失去了低價優勢,其他一切所謂的競爭優勢都會歸零。

在丁科技網看來,當電商板塊整體流露回歸“低價時間”的趨向,當沒有一個平臺不以“低價”為重點,后續的競爭應該會聚焦服務提升。就像拼多多,在持之以恒打造低價優勢的同時,也在通過包括“僅退款”在內的服務留存客戶。(丁科技網原創,轉載務必注明“來源:丁科技網”)

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